よくあるご質問

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キャンセル料はかかりますか?

【季さら・刻】

当旅館の宿泊規約に基づき、以下のようにキャンセル料を申し受けます。

14日前より8日前 宿泊料金の10%
7日前より5日前 宿泊料金の30%
4日前より前日午前 宿泊料金の50%
前日午後6時まで 宿泊料金の80%
当日 宿泊料金の100%
不泊 宿泊料金の100%

※ 旅行会社・インターネットからのご予約については、キャンセル規定が異なる場合がございます。

※予約サイト・プランなどのキャンセル規定が優先適用となります

チェックインとチェックアウトは何時ですか?

【季さら】

チェックインは15:00から、チェックアウトは10:30までとなっております。

※ チェックイン・アウト時間の指定がある宿泊プランにつきましては、各プランの指定時間となります。

【刻】

チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなっております。

※チェックイン・アウト時間の指定がある宿泊プレンにつきましては、各プランの指定時間となります。

レイトチェックアウトは可能ですか?

【季さら・刻】

通常のチェックアウト時刻(10:30・11:00)を超えてお部屋を使用する際は、追加料金を頂きます。

12:00まで 室料相当額の20%
15:00まで 室料相当額の50%
17:00まで 室料相当額の70%
17:00以降 室料相当額の全額

※ 前項の室料相当額は、基本宿泊料の70%とします。
※ チェックイン時間の指定がある宿泊プランにつきましては、各プランの指定時間となります。
※ 空室状況によってはお受けいたしかねますので、事前にお問合せください。

アーリーチェックインは可能ですか?

【季さら・刻】

通常のチェックイン時刻(15:00)以前にお部屋を使用する際は、追加料金をいただきます。

14:00~15:00まで 室料相当額の10%
11:00~14:00まで 室料相当額の50%
11:00以前 室料相当額の全額

※前項の室料相当額は、基本宿泊料の70%とします。
※ チェックイン時間の指定がある宿泊プランにつきましては、各プランの指定時間となります。
※ 空室状況によってはお受けいたしかねますので、事前にお問合せください。

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