よくあるご質問
電車での利用を予定しているのですが、送迎サービスはありますか？
【季さら・刻】
JR・近鉄鳥羽駅から季さら・刻まで、下記スケジュールにて無料送迎しております。
鳥羽駅 発 14:45/15:15/15:45/16:15/16:45
季さら・刻 発 10:00/10:30/11:00
※鳥羽駅までのお迎えはご宿泊前日までにご予約頂きますようお願い申し上げます。
※送迎車の乗り場については「アクセス」のページをご覧ください。
駐車場はありますか？
【季さら】母屋にて15台駐車可能なスペースがございます。ご宿泊者様はチェックインからアウトまで無料でご利用いただけます。
【刻】敷地内へ10台駐車可能なスペースがございます。ご宿泊者様はチェックインからアウトまで無料でご利用頂けます。
荷物の送付や受取は可能でしょうか？
【季さら】
受取・送付いずれもフロントで承ります。事前にお送り頂く場合は、下記住所までお願い致します。
517-0021 三重県鳥羽市安楽島町1075-11
懐古ロマンの宿 季さらフロント宛※スペースに限りがございますので、宿泊日当日もしくは前日をご指定お願いいたします。
※伝票へご宿泊日・ご宿泊者名を記載の上、お送りください。【刻】
受け取り・送付いずれもフロントで承ります。事前にお送り頂く場合は、下記住所までお願い致します。
〒517-0021
三重県鳥羽市安楽島町1075-7
季さら別邸 刻 フロント宛
※伝票へご宿泊日、ご宿泊者名をご記載の上お送りください。送料はお客様のご負担でお願致します
チェックイン前・チェックイン後に荷物を預けることは可能でしょうか？
【季さら・刻】
フロントにてお預かりいたします。
宿泊料金のお支払い方法は？
【季さら・刻】
現金・事前振込・クレジットカード決済（現地/オンライン）がご利用可能です。
宿泊料金の事前精算は可能ですか？
【季さら・刻】
公式HP経由での予約のみ事前振込（デポジット）をご利用可能です。
ご利用の場合は基本宿泊料金から5%オフとさせて頂きます。
インターネットに掲載されているプランがすべてでしょうか？
【季さら】
インターネットには掲載していないお部屋/プランもございます。
お気軽にお電話ください。【刻】
現状はインターネットに記載されているプランがすべてでございますが
別注文のお料理やケーキなども承りますのでお気軽にお電話ください
キャンセル料はかかりますか？
【季さら・刻】
当旅館の宿泊規約に基づき、以下のようにキャンセル料を申し受けます。
14日前より8日前 宿泊料金の10％ 7日前より5日前 宿泊料金の30％ 4日前より前日午前 宿泊料金の50％ 前日午後6時まで 宿泊料金の80％ 当日 宿泊料金の100％ 不泊 宿泊料金の100％ ※ 旅行会社・インターネットからのご予約については、キャンセル規定が異なる場合がございます。
チェックインとチェックアウトは何時ですか？
【季さら】
チェックインは15：00から、チェックアウトは10：30までとなっております。
※ チェックイン・アウト時間の指定がある宿泊プランにつきましては、各プランの指定時間となります。
【刻】
チェックインは15：00から、チェックアウトは11：00までとなっております。
※チェックイン・アウト時間の指定がある宿泊プレンにつきましては、各プランの指定時間となります。
レイトチェックアウトは可能ですか？
【季さら・刻】
通常のチェックアウト時刻（10:30）を超えてお部屋を使用する際は、追加料金をいただきます。
12:00まで 室料相当額の20% 15:00まで 室料相当額の50％ 17:00まで 室料相当額の70％ 17:00以降 室料相当額の全額 ※ 前項の室料相当額は、基本宿泊料の70％とします。
※ チェックイン時間の指定がある宿泊プランにつきましては、各プランの指定時間となります。
※ 空室状況によってはお受けいたしかねますので、事前にお問合せください。
